배송비는 얼마인가요?

기본 배송비는 3,000원이며, 30,000원 이상 구매 시 무료배송입니다. 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

언제 출고되나요?

신선도 유지를 위해 평일 오전 10시 이전 결제 완료 건은 당일 발송을 원칙으로 합니다. 토요일, 일요일, 공휴일은 출고하지 않습니다.

신선식품도 교환이나 반품이 가능한가요?

김치, 육류, 밀키트, 수산물, 반찬류 등 신선식품은 제품 특성상 단순 변심으로 인한 교환 및 반품이 제한됩니다.

상품이 파손되었거나 변질된 경우 어떻게 하나요?

상품 수령 후 24시간 이내에 제품 사진을 촬영하여 고객센터로 접수해 주세요. 확인 후 재배송 또는 환불 처리를 도와드립니다.

고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

고객센터 번호는 1877-5923이며, 운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00입니다. 점심시간은 12:00 ~ 13:00이고 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.